1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom , prénom : Gesnot Aurélie
• Numéro de TVA : BE0640767746
• Adresse : Tervuursesteenweg 72, 3080 Duisburg

Vous pouvez nous contacter pour toute question liée à vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de nos interactions :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations fournies volontairement via les formulaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer les interactions commerciales
• Améliorer nos services et notre site internet
• Obligations administratives et légales

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex : demande d’information)
• Prise de rendez-vous via le calendrier
• Intérêt légitime (ex : sécurité du site, amélioration continue)
• Consentement (ex : formulaire, cookies non essentiels)
• Obligation légale (ex : facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur web
• Prestataires techniques strictement nécessaires
• Outils de courrier électronique (par ex. Google Mail)

Nous ne vendons ni ne transférons vos données à aucun autre tiers.

6. Sécurité des données

• Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Protection contre l’accès non autorisé
• Pratiques conformes aux règles de l’art

En cas de piratage ou incident indépendant de notre volonté, nous ne pourrons être tenus responsables
dès lors que toutes les mesures raisonnables ont été appliquées.

7. Durée de conservation des données

• Formulaire de contact : conservation limitée au traitement de la demande (maximum 12 mois)
• Données administratives : durée légale de 7 ans (obligations comptables)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement.
Vous disposez également du droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des données (APD Belgique).

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience.

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques (si activés)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités
peuvent ne plus fonctionner correctement.

10. Limitation de responsabilité du webmaster / créateur du site

Le site est développé et maintenu par un prestataire externe. Celui-ci agit uniquement en tant que fournisseur technique et n’est pas responsable :

• Du traitement des données par l’entreprise
• Des décisions liées à la collecte ou utilisation des données
• Des incidents de sécurité indépendants de sa volonté
• Du contenu publié par l’entreprise

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée clairement sur cette page.

12. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

• Adresse e-mail de contact : agesnot@hotmail.com
• Téléphone : 0493/74.29.10

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, graphiques, logos,
vidéos et fichiers téléchargeables, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et
le droit d’auteur en vigueur en Belgique.

Les photos, images et illustrations présentes sur ce site ont été :

soit réalisées personnellement,
soit provenant de banques d’images libres de droits (ex. : Pexels, Unsplash, Pixabay).

Si, malgré nos vérifications, une image présente sur le site devait enfreindre un droit d’auteur,
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Nous procéderons à son retrait sans délai.

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